Konto löschen

Orealis App · Wyss Überwachung, Hauptstrasse 5, 8355 Aadorf

In der App

1. Öffnen Sie die Orealis App und melden Sie sich an.
2. Tippen Sie unten auf Profil.
3. Ganz unten auf Konto löschen tippen und bestätigen.

Das Konto wird sofort gelöscht, Sie sind danach abgemeldet.

Ohne App, per E-Mail

Haben Sie die App nicht mehr? Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@orealis.ch, Betreff «Konto löschen». Wir löschen Ihr Konto innert 30 Tagen und bestätigen es Ihnen per E-Mail. Kommt die Anfrage von einer anderen Adresse, können wir einen Nachweis verlangen, dass das Konto Ihnen gehört.

Einzelne Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

• In der App: Meldungen zurückziehen, Parkplätze, Dauerparker und Besuche entfernen.
• Per E-Mail: Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@orealis.ch, Betreff «Daten löschen», und nennen Sie, was gelöscht werden soll, zum Beispiel Fotos einer Meldung oder Ihre Telefonnummer. Wir löschen innert 30 Tagen und bestätigen es per E-Mail.

Gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen und Daten laufender Fälle bleiben, wie unten beschrieben.

Was gelöscht wird

• Ihre Angaben: Name, E-Mail, Telefon und Adresse
• Ihre Parkplätze, Dauerparker und angemeldeten Besuche
• Ihr Login und die Einstellungen für Push-Mitteilungen

Was wir aufbewahren

• Laufende Meldungen führen wir zu Ende; die Abtretung gilt dafür weiter.
• Meldungen bewahren wir ohne Ihren Namen auf. Ihre Fotos löschen wir 3 Monate nach Abschluss des Falls.
• Abrechnungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir 10 Jahre auf, wie es das Gesetz verlangt (Art. 958f OR).

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung. Fragen: info@orealis.ch.